6 meses
25-11-2026
Online
20
750
$ 1.666
El Diplomado en Derecho del Consumidor de ISEIE Ecuador ofrece una formación especializada en la protección jurídica de las personas consumidoras y usuarias. El programa profundiza en los derechos del consumidor, la responsabilidad por productos y servicios, las cláusulas abusivas y los mecanismos de reclamación y defensa. Combina los fundamentos del derecho civil y mercantil con la práctica de la protección al consumidor, incorporando el comercio electrónico, la publicidad y la resolución de conflictos de consumo.
A lo largo del itinerario desarrollarás competencias para asesorar tanto a consumidores como a empresas en el cumplimiento de la normativa. El diplomado culmina con un proyecto final en el que aplicarás lo aprendido a un caso real, consolidando tu criterio profesional en el ámbito del consumo.
El Diplomado en Derecho del Consumidor de ISEIE tiene como propósito formar profesionales capaces de defender los derechos de las personas consumidoras y de asesorar a las empresas en su cumplimiento. El auge del comercio electrónico y la complejidad de las relaciones de consumo han incrementado la demanda de especialistas en esta materia.
El programa responde a esta necesidad integrando los derechos del consumidor, el régimen de responsabilidad y los mecanismos de reclamación y arbitraje. Busca dotar al alumnado de una capacidad de análisis que equilibre la protección del consumidor con las obligaciones del proveedor. En Ecuador, donde la defensa del consumidor gana presencia normativa e institucional, este diplomado aporta una especialización con clara proyección profesional.
El Diplomado en Derecho del Consumidor de ISEIE prepara a los estudiantes para asesorar y actuar en la protección de las relaciones de consumo con rigor jurídico. Al finalizar serás capaz de aplicar los derechos del consumidor, identificar las cláusulas abusivas y valorar la responsabilidad por productos y servicios defectuosos.
Adquirirás criterio para gestionar las reclamaciones, el arbitraje de consumo y la resolución alternativa de conflictos. También te capacita para abordar el comercio electrónico, la publicidad y las prácticas comerciales desleales desde la óptica de la protección al consumidor. Este conjunto de competencias tiene aplicación directa en despachos, asociaciones de consumidores, departamentos de cumplimiento y organismos de defensa del consumidor que operan en Ecuador.
ISEIE tiene como objetivo promover la educación de calidad, la investigación de alto nivel y los estudios de excelencia en todo el mundo.
La titulación que reciben nuestros estudiantes son reconocidas en las empresas más prestigiosas.
ISEIE cuenta con una trayectoria formativa basada en años de experiencia y preparación de profesionales cualificados.
Alto porcentaje de aquellos que han estudiado un MBA han incrementado su salario
Según estudios, los perfiles más buscados son los que cuentan con formación académica superior.
Nuestro sistema educativo le permite compatibilizar de un modo práctico y sencillo los estudios con su vida personal y profesional.
Nuestro plan interno de calidad del instituto persigue diversos objetivos, como el aumento de la satisfacción de los estudiantes, el cumplimiento de los objetivos de calidad establecidos, el desarrollo de una cultura de calidad, el reforzamiento de la relación entre el personal y la universidad, y el mejoramiento continuo de los procesos.
De esta forma, el profesional que acceda al programa encontrarás el contenido más vanguardista y exhaustivo relacionado con el uso de materiales innovadores y altamente eficaces, conforme a las necesidades y problemáticas actuales, buscando la integración de conocimientos académicos y de formación profesional, en un ambiente competitivo globalizado.
Todo ello a través de de material de estudio presentado en un cómodo y accesible formato 100% online.
El empleo de la metodología Relearning en el desarrollo de este programa te permitirá fortalecer y enriquecer tus conocimientos y hacer que perduren en el tiempo a base de una reiteración de contenidos.
El Diplomado en Derecho del Consumidor de ISEIE está dirigido a profesionales del derecho y de la empresa que deseen especializarse en la protección de las relaciones de consumo. Resulta especialmente adecuado para abogados y asesores jurídicos que atienden reclamaciones y conflictos de consumo.
También está pensado para responsables de cumplimiento, personal de atención al cliente y profesionales de asociaciones y organismos de defensa del consumidor. Se recomienda contar con una formación previa en el ámbito jurídico o empresarial, aunque el itinerario está diseñado para reforzar tanto a perfiles con experiencia como a recién egresados. Quienes cursen esta formación con ISEIE Ecuador ampliarán su perfil hacia un área de creciente relevancia social.
Al concluir el diplomado, los participantes serán galardonados con una titulación oficial otorgada por ISEIE Innovation School. Esta titulación se encuentra respaldada por una certificación que equivale a 20 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) y representa un total de 750 horas de dedicación al estudio.
Esta titulación de ISEIE no solo enriquecerá su imagen y credibilidad ante potenciales clientes, sino que reforzará significativamente su perfil profesional en el ámbito laboral. Al presentar esta certificación, podrá demostrar de manera concreta y verificable su nivel de conocimiento y competencia en el área temática del curso.
Esto resultará en un aumento de su empleabilidad, al hacerle destacar entre otros candidatos y resaltar su compromiso con la mejora continua y el desarrollo profesional.
Para completar con éxito el Diplomado en Derecho del Consumidor de ISEIE, es fundamental la elaboración y entrega de un Trabajo Final, el cual representa la culminación del proceso de aprendizaje. Esta actividad está diseñada para que el estudiante aplique de manera práctica y demuestre el dominio de los conocimientos sobre el marco jurídico nacional e internacional de protección al consumidor, los derechos básicos de los consumidores y las obligaciones de proveedores, los contratos de consumo y las cláusulas abusivas, la regulación de publicidad y prácticas comerciales, la responsabilidad por productos defectuosos, las garantías legales y comerciales, así como los mecanismos de reclamación, solución de conflictos y tutela judicial en materia de consumo, adquiridos durante el programa. Este proyecto final constituye una oportunidad clave para integrar la teoría con la práctica profesional, permitiendo validar las competencias desarrolladas en el ámbito del asesoramiento legal y el cumplimiento normativo para la defensa de los derechos de los consumidores.
Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no e no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información
Al finalizar obtienes un certificado internacional emitido por ISEIE Ecuador que acredita tu especialización en derecho del consumidor. Cuenta con el respaldo de la metodología europea de la escuela y avala 20 créditos ECTS de formación especializada.
Sí, el programa aborda la protección del consumidor desde ambas perspectivas: la defensa de los derechos de las personas usuarias y el cumplimiento normativo de las empresas. Esto te permite asesorar a cualquiera de las dos partes con criterio.
El diplomado otorga 20 créditos ECTS. El ECTS es el sistema europeo de transferencia de créditos que mide la carga de trabajo del estudiante y facilita el reconocimiento internacional de tu formación en distintos países y sistemas educativos.
La formación es 100% online y autodirigida, lo que te permite avanzar a tu propio ritmo. Accedes a la plataforma en cualquier momento, dispones de todos los materiales y cuentas con el soporte de un tutor especializado durante todo el proceso.
Se distingue por su metodología europea y por su enfoque práctico en la resolución de conflictos de consumo. Combina el rigor jurídico con casos reales desde la doble perspectiva de consumidor y empresa, y culmina en un proyecto final respaldado por una certificación internacional reconocida.