Módulo 5. Relaciones interpersonales y desempeño laboral
5.1 Importancia de las relaciones interpersonales en el entorno laboral
5.1.1 Impacto de las relaciones interpersonales en el clima laboral y la productividad
5.1.2 Relación entre las relaciones interpersonales y el bienestar emocional en el trabajo
5.1.3 Estrategias para fomentar relaciones positivas en el ámbito laboral
5.2 Comunicación efectiva en el trabajo
5.2.1 Importancia de la escucha activa y la empatía en la comunicación interpersonal
5.2.2 Técnicas para una comunicación clara, asertiva y respetuosa en el entorno laboral
5.2.3 Resolución de conflictos y negociación en el contexto laboral
5.3 Trabajo en equipo y colaboración
5.3.1 Dinámicas de trabajo en equipo y su impacto en el desempeño laboral
5.3.2 Estrategias para fomentar la colaboración y la sinergia entre colegas
5.3.3 Gestión de equipos de trabajo inclusivo y efectivo
5.4 Liderazgo y habilidades directivas
5.4.1 Rol del liderazgo en la promoción de relaciones interpersonales positivas
5.4.2 Desarrollo de habilidades directivas para fomentar un entorno laboral saludable
5.4.3 Liderazgo situacional y adaptativo en el contexto de las relaciones interpersonales
5.5 Gestión de conflictos y resolución de problemas
5.5.1 Identificación de conflictos en el entorno laboral y sus causas subyacentes
5.5.2 Estrategias para abordar y resolver conflictos de manera constructiva
5.5.3 Importancia de la mediación y la negociación en la gestión de conflictos laborales
5.6 Inteligencia emocional en el trabajo
5.6.1 Importancia de la inteligencia emocional en las relaciones laborales
5.6.2 Desarrollo de la autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales
5.6.3 Aplicación de la inteligencia emocional en el liderazgo y la gestión de equipos
5.7 Diversidad e inclusión en el entorno laboral
5.7.1 Fomento de la diversidad cultural, de género y de habilidades en el lugar de trabajo
5.7.2 Estrategias para promover un trabajo laboral inclusivo y libre de discriminación
5.7.3 Beneficios de la diversidad para el desempeño laboral y la innovación
Módulo 6. Estrategia de innovación y desarrollo en las empresas
6.1 Importancia de la innovación en las empresas
6.1.1 Impacto de la innovación en la competitividad y la sostenibilidad empresarial
6.1.2 Relación entre la innovación y el crecimiento económico de las empresas
6.1.3 Estrategias para fomentar una cultura de innovación en el entorno empresarial
6.2 Gestión del cambio y la innovación
6.2.1 Procesos de gestión del cambio relacionados con la implementación de la innovación
6.2.2 Resolución de resistencias y barreras al cambio en el contexto de la innovación
6.2.3 Estrategias para liderar la transformación organizacional a través de la innovación
6.3 Modelos de innovación empresarial
6.3.1 Análisis de modelos de innovación abierta, cerrada y colaborativa
6.3.2 Estrategias para la generación y captura de valor a través de la innovación
6.3.3 Implementación de modelos de innovación disruptiva e incremental en las empresas
Módulo 7. Gerencia del conocimiento como requisito en las empresas
7.1 Importancia de la gerencia del conocimiento
7.1.1 Impacto de la gestión del conocimiento en la competitividad y la innovación empresarial
7.1.2 Rol de la gerencia del conocimiento en la toma de decisiones estratégicas
7.1.3 Estrategias para fomentar una cultura organizacional orientada al conocimiento
Módulo 8. Trabajo final
